←Вернуться к стандартному видуПечать→

КОНСТРУКТИВНЫЙ ДИАЛОГ В СОВЕТЕ ТОС

6 сентября 2017 года в Общественном центре Совета ТОС микрорайона "Березовский" состоялась рабочая встреча председателей МКД микрорайона с руководителями управляющей компании ООО "Восток-II".

В последнее время в ходе еженедельных приемов в Совете ТОС были выявлены факты конфликтных ситуаций между представителями управляющей компании и активами Советов МКД, связанные с некачественным обслуживанием жилого фонда и неудовлетворительной работой диспетчерской службой ООО "Восток-II". Старшие домов жаловались на невнимательное и грубое общение персонала, отсутствие решения ряда жилищных проблем и замечаний.

Практика организации подобных встреч, имеющих статус согласительных комиссий, уже много раз использовалась Советом ТОС микрорайона "Березовский" и всегда приводила к положительным результатам. Прошедшая встреча не была исключением и прошла в конструктивном режиме. Было разобрано более 30 вопросов председателей МКД, обращенные к управляющей компании. Среди обсуждаемых проблем: капитальный ремонт зданий, построенных более 50 лет назад, благоустройство дворовых территорий, текущий ремонт подъездов и входных групп, качество работы дворников и уборщиц. Особое внимание было уделено работе диспетчерской службы и дежурного персонала компании.

Руководители ООО "Восток-II" заверили присутствующих о немедленном разборе всех случаев грубого обращения с жителями и  плановом устранением большинства замечаний в ближайшее время. Принято решение о проведении в рамках Школы грамотного потребителя информационных семинаров по вопросам капитального ремонта и работе с должниками оплаты коммунальных услуг.

В результате двухчасовой работы обе стороны - председатели Советов МКД и руководство ООО "Восток-II" - отметили эффективный способ устранения негативных взаимоотношений и полезный способ решения проблем ЖКХ.

Председатель Совета ТОС микрорайона "Березовский"

Игорь Лапшин